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各类公告

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2022-06

关于落实小微企业个体工商户“欠费不停供”政策的公告

成都市自来水有限责任公司关于落实小微企业个体工商户“欠费不停供”政策的公告尊敬的客户:按照成都市发展和改革委员会《转发<四川省发展和改革委员会关于小微企业和个体工商户用水用电用气实行“欠费不停供”政策有关事项的通知>的通知》(成发改要素价函〔2022〕203号)、成都市水务局《关于贯彻落实<四川省住房和城乡建设厅关于落实对小微企业和个体工商户用水“欠费不停供”政策的通知>的通知》(成水务函〔202

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2022-06

关于“预存款抵扣垃圾处理费”服务的公告

成都市自来水有限责任公司关于“预存款抵扣垃圾处理费”服务的公告尊敬的客户:我公司为进一步扩展服务项目,将于6月13日开通“一户一表”居民用水客户的预存款抵扣垃圾处理费服务,您可通过登录成都市自来水有限责任公司微网厅、成都市自来水有限责任公司官方网站等方式查看扣费记录。如有疑问,请拨打我公司供水服务热线962965。祝您生活愉快!成都市自来水有限责任公司2022年6月13日

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2022-04

成都市自来水有限责任公司关于公司搬迁至新址的公告

各区(市)县、市级各部门,各有关单位:成都市自来水有限责任公司(简称“自来水公司”)自2022年3月25日起,将由原青羊区蜀都大道十二桥路16号2楼-6楼搬迁至青羊区光华北五路266号青羊总部经济基地1号楼A座4楼、10楼-15楼。现将公司新址相关信息函告如下。自来水公司新地址:青羊区光华北五路266号青羊总部经济基地1号楼A座4楼、10楼-15楼;邮政编码:610031;联系电话、传真:028-

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2022-02

致成都市民朋友的一封信

广大的市民朋友:按照国家统一部署,2021年7月1日起,我市城镇垃圾处理费已划转至税务部门征收。税务部门委托成都市自来水公司代为征收特许经营权范围内,高新、锦江、青羊、金牛、武侯、成华、郫都、天府新区(以下简称“5+3”区域)辖区内(其中天府新区和郫都区仅涉及部分街道)的城镇垃圾处理费,委托代征工作自2022年2月1日起正式启动。成都市自来水公司将严格按照政府主管部门认定的价格标准以及核定的缴费信

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2021-12

关于终止委托四川天府银行代收代扣水费的公告

尊敬的自来水客户:成都市自来水有限责任公司将于2022年1月1日00:00起,终止委托四川天府银行股份有限公司成都分行代收代扣我公司自来水费。届时,广大客户可通过我公司客户服务厅或选择红旗连锁超市、成都银行、招商银行、农商银行、光大银行、兴业银行、建设银行、中国银行及微信、支付宝、天府市民云、和包支付、易付宝、小米钱包、沃支付、平安银行、交子信用网上平台进行水费缴纳。如有疑问,请拨打我公司供水服务

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2021-11

关于“水务+燃气”服务共享的公告

成都市自来水有限责任公司关于“水务+燃气”服务共享的公告尊敬的客户:我公司为进一步提升服务水平,实现民生行业的服务资源共享,与成都燃气集团跨界合作。双方微信公众号中的微网厅互连互通服务于2021年11月19日全新上线,您可通过登录自来水或燃气微网厅,点击友情链接“我的燃气”、“我的用水”即可跳转访问,实现水气一站式业务办理,正式开启“水务+燃气”服务共享时代。如有疑问,请拨打我公司供水服务热线96

18

2021-11

2021年客户满意度调查告知书

尊敬的用户: 感谢长期以来对成都市自来水有限责任公司的支持,为全面了解您对我公司的服务满意程度,以便我们更好地提升服务水平,我公司委托广州联尔睿市场信息咨询有限公司在2021年11月至12月期间进行客户满意度调查。本次调查以电话访问方式进行,如您收到电话外显号码分别为12304、4001005333、4001007555的调研来电,请您给予支持配合。如对本次调查有任何疑问,可拨打我公司2

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2021-10

关于推送客户履约缴费信用信息的温馨提示

成都市自来水有限责任公司关于推送客户履约缴费信用信息的温馨提示尊敬的客户:根据成都市社会信用体系建设领导小组办公室《关于印发〈成都市公共信用信息目录(2020版)〉的通知》《关于请向国家平台共享特定信用信息的通知》《关于印发〈关于建立成都市政府失信治理长效机制的实施方案〉的通知》等文件的要求,成都市自来水有限责任公司将按月全量向成都市公共信用信息系统、成都市公民信息管理系统、成都市政务信息资源共享

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2021-05

声 明

近日,经我公司调查发现,个别商家私自安装不明收费平台,在未经我公司同意及授权的情况下代收自来水费、同时自行加收代收服务费,该行为严重混淆客户视听,侵犯了我公司的合法权益,对我公司及客户均造成了较为恶劣的影响。就前述商家的不良行为,我公司将通过司法途径追究其经济责任和法律责任。同时,我公司在此特别声明:我公司仅委托成都红旗连锁超市、中国光大银行、四川天府银行、成都银行、兴业银行、成都农村商业银行、中

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2021-05

温馨提示

为配合中铁19局对地铁17号线二期工程龙爪堰站DN1000管道实施改造,按地铁施工时间节点,经相关政府部门批准,计划于5月8日23点至5月10日7点实施停水,影响范围:龙腾西路(二环路口至晋阳路)影响主要小区:红运花园、会所花园、龙湖天街-枫香庭、园中园交大花园、中央花园二期等。为减少停水对用户的影响,停水期间由中铁19局安排送水车在停水区域内24小时流动送水。

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