9月22日，在四川省城镇供水排水协会第六届九次理事会暨抗震救灾总结表彰会上，公司荣获省水协“5.12”抗震救灾先进单位称号，总经理李伟获抗震救灾突出贡献奖，杨凯等23名职工获抗震救灾先进个人称号。
成都市科协第七次代表大会于10月8日在成都市隆重召开。大会对科协系统抗震救灾工作先进集体和个人、科普工作先进集体和个人及第五届“金桥工程”优秀项目、优秀组织单位、优秀组织者等进行了表彰。公司水五厂余春江、技术中心仲丽娟、质量监控中心谢海英被评为科协系统抗震救灾先进个人；公司科协被评为成都市科普工作先进集体；雷晋川、黄照兰被评为成都市科普工作先进个人；技术中心被评为“金桥工程”优秀组织单位；许峰 、
日前，共青团成都市委表彰了在5.12汶川特大地震中贡献突出的先进集体与个人，我司水六厂和质量监测中心被评为抗震救灾先进集体，水六厂杨凯和城西管网所许进被评为抗震救灾先进个人。
9月正值成都市创建文明城市迎检的关键时期，9月3日16:21分，城西所接到热线信息：一环路西三段90号成都骨伤医院求助，该院内部一节给水管道冒出地面很高，对过往行人和车辆造成安全隐患，需求助我司恢复管道正常位置。业务二队维修人员到达现场后发现此处为DN40表组拱出地面，需进行表位整改。在该信息反馈回所并转到管网科后，已经是下班时间，工程组王文建接到信息后，并没有任何怨言，马上准备机具材料和组织人员
9月16日，公司党委收到了一位名叫陈廷华的78岁退休教师寄来的感谢信，感谢城西所工程安装组职工张致远对他的帮助。原来，在9月9日下午，这位退休老教师在参加完单位举办的教师节庆祝活动后独自乘车回家,却因一时疏忽下错站而迷路。当时城西所工程安装组职工张致远正在路边带领工人检修水管。当张师傅得知老人迷路后，及时伸出了援助之手，安慰老人不要着急，并问清楚了老人的住所。正好水管检修工作已经完毕，张师傅便用工
8月31日，为进一步落实破损表池整改，迎接“创建”检查，城东所东站加班加点开展表池整改工作。上午10：00，当马榕车组在万兴街1#院内进行表池整改时发现该院2栋门前一DN40起水管漏水，造成路面湿滑，存在一定的安全隐患，给过往行人带来不便。马榕车组立即将此信息上报该所有关部门，回所准备材料又再次返回万兴街1#院，对破损管道进行了更换。9月1日，万兴街1#院内用户特地来到城东所，送来一面“任劳任怨为
9月2日，城东所收到宏济中路39号4栋1单元4号用户的感谢信，对该所南站刘康车组的热情服务表示感谢。此前，该用户因自来水pvc管接头松动引起的漏水，给该住户的生活带来诸多不便，曾多次找商家维修，但都以故障点及材料等原因为由拒绝维修。8月21日凌晨6点，该用户拨打了我司供水服务热线。刘康车组接到指令后立即前往。在现场查看现场后，刘康车组提出了维修方案，在征得用户同意后，立即展开维修更换工作，并以最快
地震无情人有情，“5.12”大地震发生后，四川岷江电力股份有限公司（简称岷电公司）灾情十分严重，5月23日，郫县分公司接到岷电公司请求送水支援信息，分公司当即安排工程队在向都江堰安置点运送工程材料时，利用送水桶方式为岷电公司送水。为此，四川岷江电力股份有限公司相关领导于8月26日上午到郫县分公司赠送锦旗，并且于8月21日在《西南电力报》登报致谢。
8月19日下午， 万年场双庆路45号附1号重庆临江毛肚火锅店的经理专程来到城东所送来“热情服务，排忧解难”的锦旗一面。8月18日，该用户店内一DN50的管道发生漏水，在焦急万分的情况下，拨打了我司的服务热线。接到信息后，该所立即安排抢修人员前往此处抢修漏水水管。抢修人员急用户所急，迅速修复了漏水水管，为该店避免了近万元的经济损失。抢修人员在婉拒了用户递上来的茶水和香烟后，又立即赶往下一处维修点。优
8月18日，犀浦分公司在顺江社区便民服务中心设立的水费缴费点正式开始收费。在前期试运行的基础上，分公司进一步改进了收费时间、网络运行平稳性等情况。18日当天即有70余户小区居民到收费点缴纳了水费。该收费点的正式运行，极大的方便了顺江小区用户，同时分公司收费点数量也扩增至4个。
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