地震无情人有情，“5.12”大地震发生后，四川岷江电力股份有限公司（简称岷电公司）灾情十分严重，5月23日，郫县分公司接到岷电公司请求送水支援信息，分公司当即安排工程队在向都江堰安置点运送工程材料时，利用送水桶方式为岷电公司送水。为此，四川岷江电力股份有限公司相关领导于8月26日上午到郫县分公司赠送锦旗，并且于8月21日在《西南电力报》登报致谢。
8月19日下午， 万年场双庆路45号附1号重庆临江毛肚火锅店的经理专程来到城东所送来“热情服务，排忧解难”的锦旗一面。8月18日，该用户店内一DN50的管道发生漏水，在焦急万分的情况下，拨打了我司的服务热线。接到信息后，该所立即安排抢修人员前往此处抢修漏水水管。抢修人员急用户所急，迅速修复了漏水水管，为该店避免了近万元的经济损失。抢修人员在婉拒了用户递上来的茶水和香烟后，又立即赶往下一处维修点。优
8月18日，犀浦分公司在顺江社区便民服务中心设立的水费缴费点正式开始收费。在前期试运行的基础上，分公司进一步改进了收费时间、网络运行平稳性等情况。18日当天即有70余户小区居民到收费点缴纳了水费。该收费点的正式运行，极大的方便了顺江小区用户，同时分公司收费点数量也扩增至4个。
7月24日， 成都市北门汽车站的书记一行二人专程来到城东所，送来上书“人民公仆为人民，危难时刻见真情”的锦旗一面。原来，本月22日北门汽车站内一根DN25的管道因年久锈蚀造成漏水，给过往的旅客造成极大的不便。该所在接到用户的求助信息后，即刻安排党员抢修车组李成龙前往。在查看了现场后，抢修人员顶烈日快速完成了抢修工作。他们婉拒了汽车站递来的矿泉水，又匆匆赶往执行下一处抢修任务。此举得到了北门汽车站工
经过30余天的紧张施工，7月19日，郫县分公司援建的都江堰市聚源镇共14个安置点的用水工程全面竣工。施工过程中，郫县分公司领导带队，克服施工条件差、工期紧等困难，加班加点，共安装DN110管道近6000米，圆满完成了任务，解决了受灾群众约3万人用水需求，受到了郫县抗震救灾指挥部的高度评价。
7月19日晚，犀浦分公司接到犀浦镇政府电话，告知犀浦镇地震受灾群众安置板房的前期修建工作已经结束，急需分公司进场安装自来水管道及水表，以确保7月21日受灾群众入住板房。接到安装任务后，分公司领导立即安排组织材料，并定于7月20日进场施工。20日正值星期六，但考虑到受灾群众用水所需，养护队队长带领安装人员放弃了休息时间，在早上8时到达现场开始施工。安装人员不顾闷热的天气和不时袭来的暴雨加班加点的工作
6月25日，城东所收到公司转来的纱帽街烟草大楼用户 “抢修及时,服务周到”的锦旗。6月6日，该所接到该处用户的漏水求助信息后，立即安排东站钟俊车组前往，在查看现场后，发现是由于该处内部一DN100管道损坏所致。钟俊利用管堵接迅速修复了漏水管道，得到了用户的好评。
6月7日，西二道街30号1单元3楼6号的一用户来到城西所寻求帮助。该所相关人员的热情接待后得知，该用户家中的DN20球阀锈蚀。随即该所便派业务一队的维修人员罗毅对该处阀门进行全面检修，解决了该用户的燃眉之急。用户对我司热情、周到、收费合理的服务标准大为赞赏并深表感动，特写来一封表扬信。
6月13日，城东所收到由公司转来的 “热心为企业服务，积极为企业排忧解难，抢修及时”的锦旗一面。原来，6月4日四川一汽丰田汽车有限公司内部管道漏水，城东所在接到该公司的求助后，立即安排东站抢修人员钟俊车组前往。到场后，钟俊立即查勘现场，发现漏水系内部一DN100管道破裂所致。找到原因后，钟俊迅速展开抢修，于次日凌晨3点修复，为该公司解决了困难。为表达对我司抢修人员的谢意，四川一汽丰田汽车有限公司专
Copyright © 2003-2024 chengdu water All Rights Reserved 成都市自来水有限责任公司 版权所有 保留所有权利
川公网安备51010502010819号 蜀ICP备09033797号
