7月24日， 成都市北门汽车站的书记一行二人专程来到城东所，送来上书“人民公仆为人民，危难时刻见真情”的锦旗一面。原来，本月22日北门汽车站内一根DN25的管道因年久锈蚀造成漏水，给过往的旅客造成极大的不便。该所在接到用户的求助信息后，即刻安排党员抢修车组李成龙前往。在查看了现场后，抢修人员顶烈日快速完成了抢修工作。他们婉拒了汽车站递来的矿泉水，又匆匆赶往执行下一处抢修任务。此举得到了北门汽车站工
经过30余天的紧张施工，7月19日，郫县分公司援建的都江堰市聚源镇共14个安置点的用水工程全面竣工。施工过程中，郫县分公司领导带队，克服施工条件差、工期紧等困难，加班加点，共安装DN110管道近6000米，圆满完成了任务，解决了受灾群众约3万人用水需求，受到了郫县抗震救灾指挥部的高度评价。
7月19日晚，犀浦分公司接到犀浦镇政府电话，告知犀浦镇地震受灾群众安置板房的前期修建工作已经结束，急需分公司进场安装自来水管道及水表，以确保7月21日受灾群众入住板房。接到安装任务后，分公司领导立即安排组织材料，并定于7月20日进场施工。20日正值星期六，但考虑到受灾群众用水所需，养护队队长带领安装人员放弃了休息时间，在早上8时到达现场开始施工。安装人员不顾闷热的天气和不时袭来的暴雨加班加点的工作
6月25日，城东所收到公司转来的纱帽街烟草大楼用户 “抢修及时,服务周到”的锦旗。6月6日，该所接到该处用户的漏水求助信息后，立即安排东站钟俊车组前往，在查看现场后，发现是由于该处内部一DN100管道损坏所致。钟俊利用管堵接迅速修复了漏水管道，得到了用户的好评。
6月7日，西二道街30号1单元3楼6号的一用户来到城西所寻求帮助。该所相关人员的热情接待后得知，该用户家中的DN20球阀锈蚀。随即该所便派业务一队的维修人员罗毅对该处阀门进行全面检修，解决了该用户的燃眉之急。用户对我司热情、周到、收费合理的服务标准大为赞赏并深表感动，特写来一封表扬信。
6月13日，城东所收到由公司转来的 “热心为企业服务，积极为企业排忧解难，抢修及时”的锦旗一面。原来，6月4日四川一汽丰田汽车有限公司内部管道漏水，城东所在接到该公司的求助后，立即安排东站抢修人员钟俊车组前往。到场后，钟俊立即查勘现场，发现漏水系内部一DN100管道破裂所致。找到原因后，钟俊迅速展开抢修，于次日凌晨3点修复，为该公司解决了困难。为表达对我司抢修人员的谢意，四川一汽丰田汽车有限公司专
营业所查表员秦勉在查抄中铁二局水表的过程中，发现用户内部存在漏水问题。该查表员发现问题后，本着对用户认真负责的宗旨，及时向用户宣传用水知识，并协助用户对内部管网漏水情况进行了排查，使得用户找到了漏水原因，解决了内部漏水问题，减少了用户损失。6月中旬，用户特送来锦旗“兢兢业业，任劳任怨”一面，对查表员秦勉工作认真仔细，积极为用户排忧解难，使用户用水问题得到解决表示感谢。
5月27日上午，城东管网所党支部召开党员大会，传达了公司党委《关于转发《中共成都市委组织部关于做好党员交纳“特殊党费”支援抗震救灾工作有关事项的通知》的通知》精神。城东所党员在了解交纳“特殊党费”的目的、意义后，积极响应，纷纷慷慨解囊，尽自己的绵薄之力，向灾区人民献一份爱心。优秀党员周新中当即交纳1000元作为他的“特殊党费”；党员李伟从抢爆现场回来的第一件事情就是把1100元作为他的“特殊党费”
5月21日，郫县分公司接到郫县抗震救灾指挥部指令，要求在最短时间内在都江堰建成3个灾民集中安置点的自来水安装任务。接到任务后，郫县分公司立即组织一线抢修人员35人成立了抗震救灾突击队，组织机具设备、人员、物资，于当日下午抵达都江堰。 5月21日-26日期间，分公司抗震救灾突击队通过6天的连续奋战，安装了3处灾民安置点用水设施，包括生活、洗浴、厕所等取水点200余处，安装DN20-DN110等各类管
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