9月正值成都市创建文明城市迎检的关键时期，9月3日16:21分，城西所接到热线信息：一环路西三段90号成都骨伤医院求助，该院内部一节给水管道冒出地面很高，对过往行人和车辆造成安全隐患，需求助我司恢复管道正常位置。业务二队维修人员到达现场后发现此处为DN40表组拱出地面，需进行表位整改。在该信息反馈回所并转到管网科后，已经是下班时间，工程组王文建接到信息后，并没有任何怨言，马上准备机具材料和组织人员，迅速到达现场投入到表位整改工作之中，一直持续到深夜，彻底将此处隐患排除，得到了用户的好评。9月16日，骨伤医院特派来代表送上锦旗表示感谢。