尊敬的用户： 1月12日09:00至10:00，因中国电信线路改迁原因，导致我公司供水服务热线962965无法正常拨打，目前已恢复正常，期间给您带来的不便，敬请谅解。成都市自来水有限责任公司 2017年1月12日
尊敬的用户： 中国电信原定于1月12日09:00-10:00线路改迁计划，现由于机房设备原因，无法按时恢复，故我公司供水热线962965仍无法正常拨入，现中国电信正在积极处理中，恢复时间待定，若您有用水方面的问题可致18080966685，或通过我公司官方微博、微信反映，由此给您带来的不便非常抱歉，敬请谅解。成都市自来水有限责任公司 2017年1月12日
尊敬的用户： 1月12日上午09:00至10:00期间，因中国电信线路改迁原因，我公司供水服务热线962965将会受到影响，无法正常拨入。届时，若您有用水方面的问题可致电18080966685，或通过我公司官方微博、微信反映，由此给您带来的不便非常抱歉，敬请谅解。 &n
成都市自来水有限责任公司关于中心城区供水范围内污水处理收费标准调整的公告尊敬的客户： 您好！ 根据成都市发展和改革委员会2016年8月16日下发的《成都市发展和改革委员会关于调整中心城区污水处理费收费标准的通知》（成发改价格〔2016〕661号）要求，我公司自2017年1月1日起，将对我公司供水特许经营范围内居民生
成都市自来水有限责任公司关于天府新区供水范围内污水处理收费标准调整的公告尊敬的客户： 您好！ 根据天府新区成都管委会经济发展局下发的《天府新区成都管委会经济发展局关于调整污水处理收费标准的通知》（天成管经发〔2016〕79号）要求，我公司将自2017年1月1日起，对我公司天府新区直管区供水特许经营范围内污水处理收费标准执行调整
成都市自来水有限责任公司关于郫都区供水范围内污水处理收费标准调整的公告尊敬的客户： 您好！ 根据成都市发展和改革委员会2016年8月16日下发的《成都市发展和改革委员会关于调整中心城区污水处理费收费标准的通知》（成发改价格〔2016〕661号）要求，我公司将自2017年1月1日起，对我公司供水特许经营范围内居民生活用水污水处理
关于从未发布调整缴费流程文件的声明尊敬的客户：您好！近期我公司发现有冒充公司名义发布《关于用户、基建工程材料费的缴费流程的调整》文件的事件，我公司在此慎重声明：我公司从未发布上述文件，我公司除成都市兴蓉安科建设工程有限公司外未指定任何其他单位实施工程业务，我公司也无任何其他的下属施工单位。为保障您的权益，客户用水需求请务必到我公司客户服务大厅或拨打我公司报装热线电话（87790856）办理，同时我
尊敬的用户：近日，在微信朋友圈等流传“强降雨将导致成都发生特大暴雨，大暴雨后自来水可能会浊二、三天” 的消息是没有依据的，也是不正确的说法。根据我公司实时监测的结果，入汛以来，成都市的水源正常，各自来水厂取水、制水和供水亦处于正常状态，目前供水水质、水压、水量满足要求。 成都市自来水有限责任公司将一如既往的为市民提供安全、可靠
2016年6月17日9时左右发生的一环路解放路口0.8米供水主管自然爆管的抢修工作已于18日早上7时00分完成并恢复通水。经过精心组织，加配资源，全力以赴不间断抢修，原预计30个小时的抢修时间实际缩短为22个小时。
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