6月22日，郫县分公司接到县应急办热线:三道堰发生爆管。尽管郫县分公司还未正式接收三道堰镇的供水工作，为树立好公司形象，本着对用户负责的态度，分公司立即安排人员到现场查看，查明系该镇原安装的PVC给水管破裂。分公司及时与该镇相关部门取得联系，并协助处理好爆管，得到了镇政府的好评。（郫县分公司）
5月30日下午16点左右，成都市水产品交易市场管理方负责人一行两人来到城东所，送来一上书“管道骤破停水急，党员送来急时雨”的锦旗一面。本月27日，因施工方施工不当造成供水管破裂，致使该市场用水中断，而无水带来的严重后果可想而知。在情急之下，市场管理方负责人试着拨打了公司供水服务热线求助，没想到一通电话却解决了燃眉之急。城东所党员服务车组周新中师傅开着送水车将一车车自来水不断送往市场，切实缓解了市场
5月29日，城东所收到职业技术学院锦江校区寄来的感谢信一封，对该所热线服务队工作人员严伟的热情服务表示感谢。5月24日，职业技术学院来电反映该处无水，接到此信息后，城东所立即安排热线服务人员严伟前往。经现场查勘发现是内部DN100阀门损坏所致。严伟为用户做了简单处理，暂时缓解了该处的用水困难。经过协商后，用户提出自行购买阀门由城东所工作人员进行更换。次日，严伟如约来到用户家中，发现用户购买的阀门无
“清水护绿送关怀，两袖清风暖民意”。5月28日，营业所收到滨江路社区送来的一面锦旗，锦旗上面写着的这两句简单朴实的话语。这是用户对我们供水企业认真工作的肯定，也是用户对我们供水企业职工真挚服务的赞扬。今年3月，营业所业务二队接到锦兴路与红星路交口处有一只在网贸易结算水表存在私自迁表的行为，随即赶往现场调查核实：该表是在前期修建锦兴路时由施工单位从前卫街迁出的，现为滨江路社区办公使用。由于用户缺乏用
5月14日至5月18日，公司在犀浦分公司举办了为期一周、总课时为15课时的供水营销员职业技能培训班。犀浦分公司、郫县分公司营销员参加了此次培训。本次培训针对公司特点，从计量、财务、营销业务、计算机相关知识、给排水基础知识、相关法律法规等方面对参训人员进行了提高培训。
5月10日，城东所收到绿舟幼儿园寄来的一封感谢信。信中，幼儿园小朋友以最真挚的话语表达了对城东所送水服务车组的感谢。原来，4月9日，因羊西线二环路DN1600管改管，对片区内的部份用户实施计划停水89小时，而绿舟幼儿园也在此范围内。考虑到幼儿园的实际情况，为缓解幼儿园的用水困难，城东所周新中师傅主动来到幼儿园征求送水时间。连续三天，及时为幼儿园送水，解决了幼儿园的燃眉之急，周师傅热情、周到、细致的
工程分公司在负责施工的成都金信源建设投资公司新建金牛区侯家新区户表工程当中，急用户所急，提前完成了A区用户急于用水的要求，深受用户好评。用户向工程分公司赠送锦旗一面以表感激之情。
近日，城西所收到一封感谢信。原来是4月16日晚，紫荆北路58＃4单元各户居民家中的水管突然发出很强的响声，在居委会找不到原因的情况下向我司求助。城西所阀门启闭队派出杨柒军、郭继远两位工作人员到现场进行检查，发现原来是该单元某用户用水后，水管阀门未关紧，进了空气，引起水管响声。问题虽然简单，但检查过程很繁琐，直至检查完毕问题解决已是凌晨1点左右。该单元居民都被两位师傅不辞辛苦、任劳任怨、为民排忧解难
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