为向用户提供更便捷的水费查询服务，我公司呼叫中心通过对比不同行业热线自助水费查询系统及IVR语音播报情况，同时考虑各类用户需求，在反复测试和试运行1个月后，于2013年9月28日正式启用自助语音水费查询功能。用户在拔通962965供水服务热线后，可直接通过自助语音服务系统，进入二级菜单查询到当前水费、历史水费和欠费信息。
继合作加压站和工业港片区水源切换后，10月17日23时，犀浦分公司按既定方案进行了水七厂水源与红光加压站水源的切换工作。运行部段主任现场指挥，分公司管网人员接受调度中心指令对阀门的关闭度进行了操作。经过近5个小时的工作，顺利将红光加压站供水用户切换至水七厂水源，压力、流量保持正常值，且在运行管网中检测水质均为合格，顺利完成了此次水源的切换工作。至此，水七厂一期管线犀浦分公司片区水源切换暂告一段落。
“成都市自来水有限责任公司”新浪官方微博于10月17日通过正式认证，标志着公司与用户沟通的渠道的又一拓展。 公司官方微博将及时发布公司水压、水质、停水、爆管抢修、突发事件、宣传信息、供水相关政策法规、健康知识等内容。网民更是可以方便地通过微博与公司交流互动，及时沟通和处理用水问题。同时，微博也将成为公司收集用户建议、意见的新媒介，更多更好地为公司提高服务质量提供积极支持。“成都市自来水
近日，因在2012年全国“安康杯”竞赛活动中组织得力、成绩突出，成都市自来水有限责任公司被中华全国总工会和国家安全生产监督管理总局授予2012年度全国“安康杯”竞赛优胜单位荣誉称号，并受到表彰。 2012年，中华全国总工会和国家安全生产监督管理总局在全国企事业单位中开展了以“弘扬企业安全文化、加强班组安全
“全球最具规模和代表性的华人商界盛会——第十二届世界华商大会”于9月25日—9月26日在成都召开。为确保会议期间供水安全，公司从生产运行、管网维护、优质服务等各个环节严格把控，落实各项有效措施，积极做好准备工作。会议召开之前，调度中心精心制订调度方案；水质中心及各水厂加强原水监测和预警，同时各水厂组织技术力量对关键设备及其系统的运行状况进行了技术检查，全力保障水质满足要求；城东、城西管网所对管辖范
近日，成都市自来水有限责任公司的企业之歌-———《无私奉献的供水人》，在省总工会、省委宣传部、省经信委、省国资委、省文化厅、省文联、省作协共同主办的四川省企业之歌评选活动中荣获"四川省优秀企业之歌"荣誉称号。此次活动共有数百家企事业单位参赛，经过评选仅30家单位获得"四川省优秀企业之歌"
今年2月，按照市总工会文件精神，成都市自来水有限责任公司党政工联合下发了《关于开展美化环境荣誉榜—争创环境优美企业活动的通知》，在全司范围内开展了争创活动。公司广大职工积极响应，广泛参与。活动历时5个月，经过宣传发动、申报创建、组织推荐、分组互查、评选推荐、综合考评等阶段，活动圆满结束。近日，公司被市总工会、市国资委、市经信委评为“成都市环境优美十佳企业”，并受到通报表彰。
（转载自《成都日报》2013年7月19日 记者 黄颖） 昨日，市委副书记、市长葛红林到市自来水六、七厂调研，现场研究、协调解决自来水厂建设及运营中的一些急迫问题。他强调，要进一步切实抓好各自来水厂的建设、运营、管理，全力满足我市快速增长的城市用水需求。 随着城市经济社会快
为监督公司服务质量，充分发挥民主监督作用，公司于2013年6月5日召开了“行风监督员聘请会”。成都市政协委员黄大斌、市人大代表姚寿福、成华区人大代表龚道琼、奎星楼社区支部书记李晓明、热心市民唐厚义等作为公司聘请的行风监督员参加了此次会议。 会上，公司副总经理袁本松为行风监督员发放了聘书及监督工作证，并介绍
为深刻领会习近平同志提出的中国梦的丰富内涵，建设美丽繁荣和谐四川，四川省委决定在全川范围集中6月至7月两个月时间组织开展“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动。5月21日，公司党委组织召开“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动动员大会，就主题教育活动开展的重要性、紧迫性进行了强调，并对相关工作进行了部署。随后，公司成立了活
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