为进一步深入推动“窗口腐败”监督工作，2021年12月3日，自来水公司纪委围绕规范办理业务、窗口人员服务态度、监督举报渠道等问题，通过开展用户问卷调查，摆放抵制“窗口腐败”承诺牌，广泛收集用户意见建议，进一步查找问题与不足，有效促进下一步开展精准监督。
12月2日，自来水公司城东营业所组织召开《贸易结算水表查抄外包服务方管理办法》培训宣贯会。培训围绕外包查表员实名制管理、查表外包服务业务管理、查表外包服务费支付等方面开展培训，并采用闭卷方式进行了随堂考试，验证参会人员的培训效果。
12月1日，成都市自来水有限公司呼叫中心通过《客户联络中心标准体系》年度复审，被客户联络中心标准委员会授予《客户联络中心标准体系》五星级认证。
11月30日，自来水公司城南管网所组织开展了热线信息处置业务技能培训。此次培训内容包括各类热线信息的处置流程及异常信息的应对技巧。通过本次培训，进一步强化了管网业务人员的热线信息处置能力及规范服务意识，从而提升服务工作整体水平及用户满意度。
为贯彻落实党中央、国务院关于政府非税收入征管职责划转的相关要求，自来水公司主动作为，利用水费收取渠道，拓展有偿代收成都市“5+3”区域城镇生活垃圾处理费工作。11月30日下午，国家税务总局成都市税务局启动垃圾处理费委托代征工作动员部署会，会议主要就垃圾处理费委托代征工作实施方案进行了解读，并就现阶段代征工作准备情况以及下一步具体工作要求做了进一步明确，同时自来水公司主动与“
11月25日，自来水公司作为成都市青羊区第八届人民代表大会代表换届十二桥路选区中心投票站，密切配合草堂辖区开展选举投票工作。经过前期统筹安排，精心组织，周密部署，在确保做好疫情防控的同时，圆满完成了十二桥路选区投票组织工作，共有4002名选民参与了投票。
11月25日，自来水公司开展自来水七厂三期项目安全检查。检查人员在施工现场检查了打围、湿法作业和裸土覆盖等情况，查看了施工单位建立的安全风险识别台账、入场设备检查记录等安全资料情况。检查人员要求施工单位严格落实各项防尘降尘措施，加强扬尘在线监测，做好安全文明施工。
11月26日，自来水公司监测站开展消防应急救援演练。模拟演练了消防应急、人员受伤、事故地点发生火情等场景。生动呈现了消防应急救援处置的全过程，切实将安全管理工作“安全第一 预防为主”的指导思想落到实处。
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