12月26日，自来水公司呼叫中心开展2022年《热线信息处置管理办法》制度检查工作。围绕热线信息受理及传递、热线信息调查处置、热线信息审核等执行情况进行抽查、复核，进一步提升公司热线信息规范化的管理，确保热线信息处置高效运转。
12月20日至23日，自来水公司圆满完成市十七届人大第七次会议专项供水保障。会议保障期间，调度中心每日预测供水量，发送调度指令日均100条，对接上游水调单位掌握水源流量数据，保证161个管网监测点满足供水需求；各水厂每日开展水源地巡查4次、在线原水仪表维护4次、市电外线巡查5次、生产设备设施巡查20次，保障制水生产组织有序；各管网所值守7个供水保障点位，开展周
11月21日，成都市疾控中心对自来水公司水六厂开展新兴污染指标采样检测工作，现场查看水六厂出厂水浊度、余氯和PH指标的在线监测设备正常运行，检测数据符合GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》。
12月22日，自来水公司水六厂持续做好都江堰灌区岁修期间单水源供水保障工作。水六厂组织人员每日巡查在用水源保护区、在线水质仪表，检测风险点位水质指标，加强巡查管控和隐患排查，确保水源预警体系有效运转，动态管控制水材料，确保库存充足，充分保障单水源期间供水安全，保持出水水质持续优于国标、水量满足需求。
12月22日，自来水公司收到成都市规划和自然资源局发来的表彰文件。表彰公司配合地铁、道路等各项市政项目建设工作，多次克服施工人员少、现场环境复杂等困难，积极协调解决施工中的各种问题，助力2022年度市政规划管理工作再上新台阶。
12月22日，自来水公司城南管网所收到成都万华新城发展股份有限公司送来的书有“排忧解难办实事，优质服务为人民”锦旗。用户对城南管网所在工程水表安装工作中热情主动、高效快捷的服务表示由衷的感谢。
12月22日，自来水公司城北管网所收到成都高新西区发展建设有限公司送来的感谢信。用户对城北管网所用“3日速度”高效推进高新区应急项目即高新区（清水河、西园）员工爱心公寓项目接水、保障项目用水需求表示感谢，并对自来水公司专业高效的供水服务予以高度赞扬。
12月22日，自来水公司城南管网所、城北管网所分别收到成都万华新城发展股份有限公司送来的书有“排忧解难办实事，优质服务为人民”锦旗、成都高新西区发展建设有限公司送来的感谢信。用户对城南管网所在工程水表安装工作中热情主动、高效快捷的服务表示由衷的感谢，对城北管网所高效推进高新区应急项目接水、保障项目用水需求表示感谢。
12月21日，自来水公司收到中央军委后勤保障部安置住房保障中心成都地区统建室送来的书有“倾心服务情暖军心，军地联手巩固国防”的锦旗，对自来水公司用心服务用户、高效推进保障房用水工程的建设工作表示充分肯定。
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