截至9月7日，自来水公司呼叫中心封闭管理期间，以“闻令而动、有令即战”的状态，勠力同心、共克时艰，坚守一线，勇敢战“疫”，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，助力打赢成都疫情防控阻击战。 自8月30日17:00实施封闭管理，截至9月7日10:00，供水服务热线运行平稳，共计受理市民各类用水诉求4949件。
9月5日，四川天府新区统筹城乡和农业农村局水务处处长任伟对自来水公司城南管网所及万安加压站在疫情防控期间的运行情况进行检查，任伟在详细询问了解了自来水公司的供水应急保障工作后，传达了上级部门关于疫情防控的相关要求，并对公司员工在疫情期间坚守供水一线表示赞扬，嘱咐大家在保障民生的同时，也务必做好自我的安全防护。
9月3日至4日，自来水公司纪委组织纪检监察人员开展疫情防控检查，检查了部分水厂和管网单位电子通行证、卡口管理、环境消杀、员工健康状况和核酸检测报告排查、个人防护措施落实、车辆管理等情况，进一步严明纪律要求，督促各部门、单位落实落细各项疫情防控措施，全力确保安全供水。
截至9月4日，自来水公司积极响应政府及集团疫情防控工作部署，组织广大党员、职工下沉社区一线，协助社区开展宣传引导、信息采集、秩序维护等工作。自本轮疫情发生，公司参加疫情防控志愿服务的党员31人次，非党员14人次，服务居民共计52786人次，以实际行动彰显供水人的责任与担当。
9月4日，自来水公司城南管网所接到高新区石羊街道办事处疫情防控临时用水需求后，仅用2小时即超前完成中海•城南华府小区现场踏勘、材料准备及临时水表安装工作,高效解决该中高风险小区内60余名疫情防控保障工作人员的用水需求。
9月3日，集团总经济师杨玉清前往自来水公司城北管网所检查疫情防控工作，自来水公司副总经理宋兴来陪同。 杨玉清现场详细询问了城北管网所疫情期间各项工作落实情况，并亲切问候了一线员工。杨玉清提出，一是希望城北管网所在特殊时期认真坚持做好供水保障工作，落实“四方责任”；二是员工要注重劳逸结合，提高保护意识，做好自身防护工作。
9月3日，集团党委书记、董事长张雄正调研自来水公司水六厂，自来水公司党委副书记、总经理赵云峰陪同。 张雄正详细询问了水六厂封闭管理期间生产经营工作、核酸检测及职工生活情况，对坚守在抗疫保供一线的职工表达了关心和感谢，同时强调当前疫情形势严峻复杂，要保持高度警觉，统筹抓好供水工作。 张雄
9月2日，集团党委书记、董事长张雄正慰问自来水公司调度中心、呼叫中心及数据中心封闭管理员工，集团总经济师杨玉清、自来水公司相关负责人陪同。 张雄正详细询问了解了现场生产管理及职工生活情况，向他们表达了深切的关怀和问候，强调了当前疫情防控形势下保障城市供水的重要性。张雄正提出，一是要坚守工作岗位，确保城市自来水生产供应正常运营；二是要
9月2日，成都市纪委监委驻市农业农村局纪检监察组副组长胡斌带队前往自来水公司万安加压站督导疫情期间供水保障工作，市水务局一级调研员欧芝江、市水务局机关党委副书记李斌陪同。 胡斌一行详细了解了疫情期间自来水公司供水管网运行状况及相关应急保障措施，对自来水公司严格贯彻落实市委市政府及市水务局相关要求，以及在疫情期间的突出表现给予充分肯定，同时强调要继续做实做细疫情防控各项工
9月2日，成都市国资国企纪检监察工委疫情防控监督检查组督导检查自来水公司防疫保供工作，集团总经济师杨玉清、自来水公司相关负责人陪同。检查组重点检查了公司疫情防控工作责任制及机制建立情况，防疫工作责任和疫情防控措施的落实情况。检查组强调，自来水公司作为民生保障重点企业，一是要以高度的责任心落实企业主体责任，做到思想上再重视、防控上再发力；二是要抓细抓实防疫保供各项工作，以更大力度、更实
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