尊敬的客户：

您好！近期我公司发现有冒充公司名义发布《关于用户、基建工程材料费的缴费流程的调整》文件的事件，我公司在此慎重声明：我公司从未发布上述文件，我公司除成都市兴蓉安科建设工程有限公司外未指定任何其他单位实施工程业务，我公司也无任何其他的下属施工单位。为保障您的权益，客户用水需求请务必到我公司客户服务大厅或拨打我公司报装热线电话（87790856）办理，同时我公司将结合客户需求，为客户提供便捷的上门办理服务。我公司对此冒充公司名义发文事件正在开展调查工作，将根据调查结果追究相关责任单位或责任人的法律责任。

感谢您对自来水公司工作的支持！如发现相关情况或有任何疑问，请向我公司或拨打我公司供水服务热线962965、纪检监察室电话87791975咨询、反映。

成都市自来水有限责任公司

2016年12月8日