公司举办“供水服务呼叫中心系统”和“运行管网管理查询系统”培训
为规范热线服务,实现管网相关信息共享、数据统计分析以及简化阀门启闭审批等功能,保证供水服务呼叫中心系统的正式运行,1月18日,公司生产运行部、信息管理部和人力资源部在质量监控部会议室举办了“供水服务呼叫中心系统”和“运行管网管理查询系统”的操作使用培训。 来自各基层单位和相关部门的热线值班、热线服务管理人员、管网所制作阀门启闭单的相关人员及管网运行管理人员共81人参加了培训。通过专业技术人员的详细讲解,全体 参培人员均对两套系统的使用有了基本认识,并能熟练掌握其有关业务流程。经一段时间的使用认证,此次培训达到了预期效果。
2006-1-18
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