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服务指南

1、用户报装流程

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1、用户报装流程

如何办理水表安装业务(包括新装、增减容、改迁表)?

办理流程:

客户提出需求——受理查勘——设计及预算编制——签订施工合同——缴纳工程费用——工程施工——竣工验收——绘制竣工图及编制决算——办理决算——签订供用水合同——立户通水

您在办理报装业务前,请仔细阅读以下内容:

1)客户到自来水公司客户服务厅提出水表安装需求,工作人员对客户用水需求、用水建筑基本情况等进行了解后,指导符合条件的客户阅读《给水接入服务指南》、填写《接水业务登记》等资料。

2)客户填妥《接水业务登记》等表单后连同所需资料提交客户服务厅工作人员,工作人员审核合格后予以受理

3)现场查勘、设计出图,编制工程预算。

4)客户审核设计图和工程预算后,签订施工合同,按施工合同约定缴纳工程款。

5)按施工合同约定进场施工。工程竣工验收合格后,绘制竣工图、编制工程决算书。

6)客户审核决算,按施工合同约定结清工程款后,签订供用水合同,自来水公司按施工合同约定进行立户通水。

温馨提示:为方便您办理报装业务,我公司除客户服务厅、政务服务大厅的线下办理渠道外,还为您提供供水官网、微网厅等线上办理渠道,您可按需选择适合您的方式进行办理

                                                             

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