9月28日，由公司副总经理贾代林带队，公司政工部、水质中心、客户服务部、呼叫中心负责人参加了成都人民广播电台“成都面对面.政风行风热线”直播节目。副总经理贾代林通过直播节目向广大市民介绍了目前成都市的供水现状以及供水安全保障的相关情况，节目共接听听众来电9条，回复网友提问7条，本次上线客户关心的问题主要集中在供水水压、水质以及总分表问题三方面。公司将针对本次上线收集到的客户意见建议，不断改进服务工作。