公司营业所开展职业道德专项培训
发布时间:2010-1-5 10:38:00阅读次数:6535人次
供水行业是面向民生的服务型行业,职业道德的重要性不言而喻。为进一步提高一线人员的职业道德素养,为客户提供更加优质的供水服务,我公司营业所于12月14日晚组织全体收费员、客户服务厅值班长和各工作站分管收费工作的负责人共计30余人开展了职业道德专项培训。培训由所领导担任授课老师,结合营销服务工作中的典型案例,形象生动的就职业道德定义、公司及营业所职业道德、如何培养职业道德修养等进行了讲解。培训过程中,与会人员结合各自工作岗位,就如何更好的将职业道德融入自身工作展开了热烈交流。最后,与会人员还就收费服务工作中遇到的一系列问题进行了沟通和探讨