公司于4月20日举行“服务品牌建设启动大会”，正式拉开打造成都供水服务品牌的帷幕，与公司服务品牌“馨蓉水”配套的企业吉祥物小水象“安安象”也宣告诞生。
在公司视觉识别系统（VI）中加入吉祥物，源于在服务品牌建设前期对用户进行调研。用户普遍认为成都市自来水有限责任公司目前是一个脚踏实地、固守陈旧的企业，用户希望它成为有爱心和母性关怀的企业。同时，公司原有VI体系在颜色及风格（追求品质、创新和科技）上满足用户需求，但需要增加拟人化的部分拉近与用户的关系，适应服务业的行业特征，使企业形象满足人性化需求。
吉祥物小水象“安安象”的设计创意是公司领导、员工与咨询公司三方智慧共同碰撞的结晶。象与成都渊源深厚,金沙遗址作为世界上出土古代象牙最集中的遗址，验证了《山海经》、《国语》中记载的数千年之前的成都平原和岷江一带曾是亚洲象的盛产之地。因此选取象做为公司吉祥物创作原型，极富成都地域特色。小水象造型憨厚中不失机灵,稳重中凸显可爱,能够代表公司及员工的健康形象，且易被广大用户接受，将进一步拉近公司与用户的距离。“安安象”取名于服务品牌核心价值“安心”，结合它身上的红色心形，体现着公司将通过精益求精的服务实现用户用水的“安心”。小水象的头部上方伸出一个自来水龙头的开关。随着水龙头的开启，“安安象”的鼻子不断的流出清澈的水来，寓意着公司自来水优良的水质。
吉祥物“安安象”设计突出地域特色，使公司的形象更具亲和力，帮助公司改善服务形象并传播服务品牌。吉祥物“安安象”将重点运用到公司的对外宣传中，使公司的VI系统应用部分得到补充。
按照市政府有关部门的要求，公司精心设计了外挂型施工公示围栏，并第一次应用上了公司的吉祥物“安安象”，这也是“安安象”首度亮相蓉城。