2010年1月19日，城西管网所接到供水服务热线转来的金沙西园二期居民反映水压低、用水困难的信息，立即派出维修人员到场对小区管网压力进行测量，经过检查发现该小区管网压力波动较大，尤其在下班高峰用水期6-7楼用户用水比较困难，并且据用户反映水压低不仅在金沙西园二期存在，金沙片区其他几个小区也存在类似现象，此事引起了维修人员高度重视，立即将问题反馈回公司进行技术分析。
经过技术人员查阅管网图档资料，发现金沙片区管线安装时间为2006年，管材为PE管，口径为DN200, 尽管管线设计为双向DN300管，但尚未与三环路连通，接水点为金阳路（金沙H线）DN300管末端。近年随着金沙片区住宅小区日益增多，住户不断增加，用水量快速递增，导致该片区水压波动较大，在高峰用水时段压力不足，从而造成金阳路121#金沙西园二期6-7楼用户用水困难。通过技术分析后查找出问题的根本原因，维修人员立即着手检查金沙片区供水管网及附属设施和水表等，对存在故障的阀门等附属设施进行了整改和故障排除，最后通过水压测量，金沙西园二期的管网压力和流量得到一定程度的改善。
通过用户回访，目前该小区6-7楼用户高峰时段的用水困难得到了有效缓解，小区用户用水已恢复正常。