爆竹声声辞旧岁，又是一年团圆时，当这座城市的大多数人坐在家里吃着丰盛的团圆饭，享受着天伦之乐时，总有一些人，为了更多人的团聚和快乐，放弃了与亲人团聚，默默地坚守在自己的工作岗位上。


“自来水公司吗？我们这儿漏水了，能不能尽快安排人来帮我们修理？”“请不要着急，我们会尽快安排。”大年初二下午15：35左右，成都自来水公司供水服务热线接到了这样一通求助电话，20分钟后，城东管网所的郝晓民车组按指令来到了双桥路南六街磨子村2栋1单元3楼303。“自来水公司的同志，你们来的好快，有你们在我们就不急了。”原来，这家住户准备午饭时，水管突然开始漏水，很快就将厨房“水漫金山”。儿女长期不在身边的老两口不知如何是好，只得在邻居的帮助下先将单元总阀门关闭，可这样一来整个单元的用水都受到了影响，大过年的谁都不愿意没水用。正在焦急万分的时候，他们想到了时常在街上看到的“成都供水”抢修车上的服务热线，并立即拨通了我公司的供水服务热线求助。郝晓民仔细检查了漏水处后，发现了症结所在---DN15的阀门坏了。“老人家别着急，原因已经找到了，我马上帮你修理”。凭着这股“为民解难题”的劲头，不到15分钟，原来漏水不断的地方就换上了一个崭新的阀门。“老人家，你试试看还有没有问题”，“这么快就好了？”老人家有些不敢相信，缓缓拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流出，仿佛涌入了用户的心里。“太谢谢了，这么快就解决了我们的大难题，该晓得早点打你们公司的服务热线。”边说边拿着香烟、糖果就往郝晓民手里塞，“春节你们都还要上班，太辛苦了，晚上就在这儿吃晚饭”郝晓民婉拒了老人家递过来的香烟、糖果，“不了，老人家，还有其他用户等着我们去解决用水的问题。”离开双林路南六街磨子村，供水抢险车又匆匆驶向下一个目的地。


正是因为有了像郝晓民这样在万家团圆之际依然坚守工作在岗位的供水人，才有了千家万户的安心用水，而我公司的工作人员也以最优质的服务为用户送上了新春的问候。