11月26日至27日，自来水公司监测站组织开展两场热线服务水质知识培训，通过现场讲义、视频演示、实际案例分析等多个维度向参培人员阐述水质理论知识及实际经验总结，公司水质监测部门负责人担任内训授课讲师，各部门单位相关人员参培。培训旨在培养员工在处理水质投诉热线时，能够规范地将水质知识向用户普及，让用户全面了解自来水，提升用户用水满意度。
8月1日至4日，受西藏日喀则市自来水公司委托，自来水公司监测站派出2名技术人员前往西藏日喀则市自来水公司南郊水厂开展全过程水水质抽样检测工作，并与西藏日喀则市自来水公司就实验室能力建设和水质检测技术等方面进行了交流与指导。
7月13日，自来水公司监测站受住建部水中心紧急委托，分4组共12人前往四川省大邑县等4个县进行采样和现场指标检测，及时将所有样品交给住建部水中心，自来水公司监测站高效、专业的工作得到了住建部水中心的认可和好评。因受新冠疫情影响，住建部水中心无法到四川省金堂县、大邑县、新津县、蒲江县进行水质督查工作和现场采样，紧急委托自来水公司监测站给予协助，积极配合，周密策划，并在约定时间内将所有样品
7月9日、10日，自来水公司监测站抽派一名水质专家与水务局廖万雍处长一行到即将接受住建部水质督查的大邑县、浦江县、新津县、金堂县供水企业进行现场办公，督促和指导上述供水企业做好生产运行控制，确保供水水质达标。
7月8日，自来水公司监测站协助市水务局完成上半年城市供水水质督查检测工作，包括新津县、蒲江县、大邑县、崇州市等15个区市县18家供水企业的20间自来水厂的供水水质的106项全检工作。自来水公司监测站从5月开始对成都郊县水司水质情况进行了督查检测，出具检测数据2060个，检测报告20份。同时对水质督查结果进行全面统计分析，根据各水厂水质变化趋势给出了针对性的水质管理建议，以协助成都范围供水企业持续提
6月16-19日，成都市卫生执法支队协同第三方检测机构，对自来水公司供水范围内东、西、南、北片区共六个管网点的水质样品进行106项监督检测，现场水质指标均合规。自来水公司监测站全程配合抽查，同步采样送回并完成实验室检测。
6月3日，自来水公司“地方标准《四川省城镇供水水质管理与水质检测标准》起草”科研课题完成结题验收，验收工作由集团首席技术专家王莹牵头的专家组进行。专家组听取了课题组的汇报，并对课题进行了现场质询。专家组一致认为课题预期目标基本实现，同意结题。该课题对规范城镇供水单位的水质管理，保障供水水质安全具有现实指导意义。通过该课题的开展，进一步提升了公司在行业内的技术影响力。
为进一步强化员工对自来水嗅味的识别和检测，确保公司持续优质安全供水，11月18日至12月17日，自来水公司水六厂精心策划，筹备开展了为期一月的嗅阈值强化训练，此次训练共70余人次参加。有别于常规嗅味检测培训，此次嗅阈值强化训练分为三个阶段进行，循序渐进、层层深入，不断强化员工对常见嗅味物质的记忆检测能力。第一阶段嗅味实操培训，重点讲解如何排除操作过程中的干扰因素，规范操作过程；第二阶段盲样测试，逐
根据《成都市水务局关于开展2019年下半年城市供水水质督查检测工作的通知》要求，自来水公司监测站于2019年四季度对成都市双流区、邛崃市、大邑县等14个区市县的18家供水企业共20个自来水厂开展了水质督查检测。截止12月2日，已完成上述自来水厂的现场采样、实验室检测及数据上报等工作。自2000年起，自来水公司已连续20年承担并圆满完成了由成都市水务局牵头的成都市郊县水司水质督查工作，有效监督并不断
根据《成都市水务局关于开展2019年上半年城市供水水质督查检测工作的通知》（成水函【2019】103号）文件的要求，自来水公司监测站于二季度对成都市双流区、大邑县、邛崃市等12个区市县的19个供水企业的21家自来水厂开展了水质督查检测。截止5月27号，自来水公司监测站已按成都市水务局要求完成上述自来水厂的现场采样、实验室检测及数据上报工作。自2000年来，自来水公司监测站已连续20年承担并圆满完成
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