11月14日，为更好的协商解决居民小区用水及欠费问题，由高新区生态环境和城市管理局牵头，组织自来水公司天府新区分公司、市场营销部，及中和街道相关人员，召开公济桥路鑫福佳苑小区用水及水费问题协调会。会上就鑫福佳苑小区用水及水费问题进行了积极磋商，同时对中和街道辖区内老旧院落改造推进进行积极探讨，为解决欠费事宜以及切实推进老旧院落改造奠定了基础。
11月8日至10日，自来水公司水二厂、水五厂、水六B厂、加压厂、城北管网所、城南管网所分别开展了以“预防为主，生命至上”为主题的实战消防演练及消防安全知识培训活动。通过联动火灾应急处置、实战模拟火灾人员疏散逃生、开展消防知识讲座等形式，既强化职工消防安全意识和安全知识，也提升了火灾应急处置措施和火灾管控能力。
10月31日至11月10日，自来水公司水五厂圆满完成东风渠岁修期间供水保障工作。保障期间，水五厂每日组织开展水源保护区巡查，并加强上游水质监测及原水在线仪表巡检，确保岁修期间供水安全。
11月9日，自来水公司城西营业所按照公司欠费催收的工作部署，大力推进老旧欠费的催收工作，积极联系协调武侯区水务局、应急局、晋阳街道办事处等单位，通过多方努力成功回收武侯区晋阳街办范围内的会所花园小区2019年1月至今拖欠的水费163.79万元。
11月9日，自来水公司城南管网所收到成都天投新城市建设投资有限公司送来的锦旗，对自来水公司克服施工困难，积极协助其推进管道安装进程，高效解决煎茶街道（三期）安置房建设项目用水需求表示由衷感谢。
11月9日，成都市水务局组织召开《成都市供水条例（征求意见稿）》立法座谈会，针对成都市农村饮用水的特殊性，自来水公司城南管网所在会上就农村饮用水全覆盖、供水安全、供水城乡一体化等方面的工作提出了合理化建议。
11月8日，公司特事特办，按照《员工困难帮扶管理办法》向张玉明老同志申请发放了困难补助，同时鼓励张玉明同志保持乐观的生活态度，坚持配合治疗，嘱托他们有困难及时向公司反映。 本次困难帮扶活动，切实为退休困难职工带去了温暖和关怀，为他们的晚年生活提供了更好的保障。下一步，公司将继续加强退休职工关怀工作，心系退休职工冷暖，着力解决困难退休职工急难愁盼问
11月8日，自来水公司全用水业务成功并轨“天府市民云”平台，自接水业务接入四川政务服务网、天府蓉易办、天府通办政务渠道后，首次实现全用水业务入驻政务渠道，此次入驻将有效拓宽用户线上用水服务渠道，进一步提升用户便捷度。
11月1日至6日，自来水公司组织全体职工开展了“光明未来·爱眼护眼”关爱中小学生眼部健康爱心包公益活动，此次活动共计1500余人参与，表达了企业和职工对乡村地区中小学生和留守儿童的关爱，切实履行了社会责任，彰显了国企担当。
11月6日，自来水公司在锦江区锦州花园小区开展“贴心服务零距离，管道直饮水入户”宣传活动，现场为居民们讲解管道直饮水水处理工艺流程、建设施工及运营维护管理等知识，解答居民关心的水质等问题，科普管道直饮水小常识，将贴心、便捷的管道直饮水服务延伸到居民家门口。
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