7月12日，工程分公司承接的四川大学南园自来水社会化分离改造工程正式启动。该工程需安装DN200球铁管719米、DN100球铁管231米、DN50钢塑管879米、改造居民生活用水表600只。由于川大南园施工场地狭小，道路两边树木栽种密集，管件、管材无法运送进施工园区内，只能在园区外下车，人工抬至施工点，挖掘机与吊车无法进场，只
工程分公司负责的成都市金牛区抚琴街道金琴路社区居委会改造水表工程，施工地点位于营通街16号大院。由于该小区内违章搭建房屋较多，造成院内道路狭窄，一旦开挖破路，泥土石块等将会让原本狭窄的道路更加难行。为尽量减轻施工给居民带来的不便，每开挖安装一小段，施工人员便迅速进行路面回填，并搭起便行桥，做好安全防护工作，方便居民出行。这些举措得到了周围居民的称赞。经过14天的
8月13日凌晨2点，我公司设在都江堰虹口的水质监测点发现由于虹口上游发生泥石流，白沙河原水浊度严重超标，将危及城市供水安全。公司立即启动了原水高浊度污染联动预案，即在东风渠管理处、都江堰管理局的配合支持下，在柏条河和徐堰河实施切换取水，利用徐堰河上的八个电站蓄水，规避绝大部分时间段的高浊度洪峰，确保进入水厂的原水浊度保持在可控范围之内。在27个小时里，公司成功抗
“天府通”卡是为方便市民日常生活的小额支付卡，目前已经应用于城市公交、地铁、影院、超市、燃气等多个领域。公司一直致力于为客户提供多元化的缴费渠道，以提升服务满意度。为此，公司与成都城市通卡公司进行了接洽，探讨使用“天府通”卡进行水费缴纳的可行性。经过一系列的接洽、谈判、沟通和技术交流，我公司与城市通卡公司签订了代收水费协议。在通过各项模拟和实际环境测
近日，公司水质中心在建设部城市供水水质监测中心组织的第十次全国城市供水水质监测机构质量控制考核中参加了锰、铝、三氯甲烷、四氯化碳、硫酸盐、硝酸盐全部六个项目的考核，考核结果全部为满意，荣获集体优秀奖。六个考核项目的主检测人分别获得个人优秀成绩奖。这是我公司从1995年至今连续十六年在每两年一次的质控考核中荣获的第8次全国优秀奖，再一次证实了水质中心的
地理信息系统（ Geographic Information System, 简称 GIS ）作为获取、存储、分析和管理地理空间数据的重要工具、技术，近年,被公司应用于管网管理。为提高广大职工应用GIS的主动性，使其更好地为管网管理服务，城东所开展了为期一周的GIS竞赛活动。该所专门邀请了公司技术中心的专家现场对各参赛选手进行一对一的考评和指导。活动
7月19日，成都市自来水有限责任公司运营中心正式搬迁至青羊上街131号。新办公区工作环境和办公设施得到了很大的改善和提高，尤其是发挥生产指挥中枢作用的生产调度业务，增加了数字光处理DLP大屏幕显示系统、LED电子屏显示系统、视频监控系统等新设备，可实现水源、水厂、加压站等重要部位的图像远传及水厂、管网各类运行参数的实时监控和报警。 &nbs
4月20日，我公司服务品牌“馨蓉水”和企业吉祥物小水象“安安象”宣告诞生。 为了让客户、职工对公司服务品牌和“安安象”有更加直观的了解，从5月开始，城东所开始有计划的开展推广工作，精心设计宣传海报，定期更新服务品牌相关知识；设立专栏，每期介绍相关动态；制作印有“安安象”的外挂型施工公示围栏等。近日，为让全所员工充分认识到品牌实施与推广的重要性，了解公
为更好的服务客户，公司营业所针对上半年营销服务工作中客户较关注、经常反映的一些查表业务问题，调整了工作思路，将事后补救变为事前预防，于7月份新设计印制了“估收水量告知单”、“水量增长告知单”、“查表时间调整通知单”、“关于调整户表查抄时间的通告”等四种业务表单，提前在查表前或者查表时同步告知客户，方便客户及时获取到所关心的相关信息。各类新增的业务表单已投入使用近1个月。从使用情况来看，围绕估水、查
7月16日，市国资委对迎接全国公共文明指数测评市属国企“窗口”行业规范化服务督查情况进行了通报。 在检查情况通报中，市国资委认为我公司受检的两个客户服务厅均做到了营业场所环境整洁、各类设施配套齐全；服务规范、文明、快捷；无障碍通道畅通；规范化服务日常管理较好。同时，市国资委对我公司在规范化服务工作中注重日
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