公司在为新装水表的用户进行管道设计的过程中，存在管道穿越沟渠等少量非正常情况。由于公司对这些特殊情况的处理一直无明确操作要求，导致在处理过程中效率低下，设计周期也得不到有效保证。
为提升工作效率，规范用户设计工作，公司客户服务部和技术中心一起对用户设计中存在的非正常情况进行了清理，并明确了每一类情况的具体操作要求。这将极大地提高公司对非正常情况用户设计的处理效率，有效地保证设计按周期完成。