从3月12日开始，成都市自来水有限责任公司位于城东、城南、城北、城西的四个供水服务营业厅都可以办理各类用水综合业务了！居住在附近的客户可以就近选择营业厅，减少路途奔波啦！

随着城市建设的发展，主城区供水区域在不断扩大，供水服务半径也在不断增大，以往采取集中设置服务点的办公方式已不能满足社会及客户对供水服务的需求。为此，公司以“安全供水，贴心服务”为理念，逐步实施了供水服务区域化管理。前期，成都市自来水有限责任公司已陆续开通了十二桥路16号（城西）和二环路东三段（城东）两个大的供水服务营业厅。上述两个营业厅开通后，极大的方便了客户，受到了客户的一致好评。

为顺应供水服务区域化的发展要求，适应外界环境变化和客户需求的提高，缩小服务管理半径，为区域内客户提供更加及时便捷的用水服务，经过前期的精心规划、建设和筹备，3月12日，位于白马寺街7号的成都市自来水有限责任公司城北客户服务厅、位于胜利村的成都市自来水有限责任公司城南客户服务厅将正式投入运营。该厅的主要服务项目有：

1、受理客户各类新装、管网改迁、水表改迁、转供水、水表增减容、用水性质变更、更名、过户、校表、销户等申请；供用水及施工合同的洽谈；

2、接待客户来访，解答来访客户的各类用水咨询，受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉；

3、收取水费、工程款等。

城北、城南服务厅的正式投入运营标志着城市自来水服务网点的进一步扩展，体现了自来水公司供水服务区域化和贴近用户的思路，满足了广大客户特别是城北、城南片区客户的需求。

四个服务厅的营业时间为：周一至周五9：00-17：00；周六至周日10：00-16：00。