为进一步树立公司服务品牌形象，充分将“专业、便捷、安心”的服务理念和“962965”供水服务热线融入成都市民的日常生活，成都市自来水有限责任公司与成都市广播电视台、成都市教育局合作，以“优质自来水安心用   962965服务到身边”为主题，以“专业、便捷、安心”为宗旨，以“爱心”和“贴心”为亮点，于11月10日举办了2012 成都“我和自来水的故事”儿童绘画比赛活动。
    一个月前，活动组委会就面向全成都进行了活动宣传，陆续进入学校和社区落地推广，并在报名现场进行自来水用水常识及962965热线的宣传，得到了广大儿童、家长及成都市民的欢迎和支持。小朋友踊跃地参与咨询及报名，现场携小朋友报名者均获得了印制成都自来水吉祥物安安象、logo及服务热线962965号码的精美纪念品。
    11月10日，2012成都“我和自来水的故事”儿童绘画比赛在王府井科华店拉开序幕，来自6个小学的近40名小朋友参加了现场作画比赛。市自来水公司总工程师陈宇敏、总经理助理黄薇，以及特邀的《地灾纪》作者、著名漫画家孙邦彦等三位画家共同担任了此次比赛的评委。
    活动持续了两个多小时。比赛中，小选手采用“看故事绘画”的方式用图画讲述和自来水的关系。绘画主题在半个月前的前期宣传中已以宣传单的形式告知参赛者，分别以自来水专业的热线、维修服务；便捷的收费服务；安心的自来水水质为表现主题，形成三个小故事，用小朋友天真无邪的视野及丰富的想象力抒写出自来水公司的服务形象，突出公司专业、便捷、安心的服务理念。据现场评委，《地灾纪》作者、著名漫画家孙邦彦介绍，这些小朋友都有很扎实的绘画基础，作品水准超乎他的预期。在谈到本次活动的意义时，孙邦彦表示安全用水、健康用水意义重大，与百姓的生活质量和家庭的幸福指数息息相关。
    成都锦晖小学姚若晨小朋友的一幅表现自来水缴费服务变迁的故事图画获得在场评委的一致好评，被主办方授予了“安全用水小天使”荣誉称号。
    成都电视台联合CDTV一套和五套在《成视新闻》栏目中对该项活动的开展和推进情况进行了跟踪报道。