为进一步弘扬雷锋精神，更好地为用户服务，成都市自来水有限责任公司营业所于11月1日上午在白马寺益民菜市场临街处开展了“学雷锋、树新风”志愿服务活动。此次活动主题为“馨蓉水进万家”。在活动现场，用水宣传展位和咨询展位摆放着各式宣传资料，身着统一工作服的工作人员以专业、热情和微笑迎接每一位用户，耐心回答了用户提出的各种问题。活动吸引了上百名用户的积极参与。据统计，此次活动共随机向用户发放2012年度客户满意度调查问卷150份，收回134份，用户对自来水公司服务总体评价“非常满意、比较满意”的占98%，同时针对用户提出的停水、水质、网络下载、户表改造等方面的问题，工作人员都在现场与用户进行了解释沟通。