2月15日，新鸿路街道万晟社区的工作人员专程来到自来水公司，送上了一面印有“社会的勤务兵、居民的贴心人”的锦旗。原来，双林北横路129号20栋1单元的一根长约24米的DN25主管道严重锈蚀，漏水已经造成近几个月水量的总分表不符。1月23日，万晟社区工作人员来到城东管网所寻求帮助。得知这一情况后，城东管网所东站马榕车组立即与万晟社区工作人员一起赶往现场调查，经过仔细研究、分析，提出了解决方案供用户参考。最后，社区决定委托该所实施维修。26日下午，城东管网所维修人员完成了维修改造工作，赶在春节前为用户解决了漏水难题，得到了用户的高度肯定。