真情冬日 服务送暖
发布时间:2010-12-30 11:34:00阅读次数:6070人次
10月17日,城东所接到成都万科物业服务有限公司发来的《关于金域蓝湾自来水供水压力波动大》的工作联系函后,立即安排工作人员前往检查。经过现场查勘,工作人员发现网上供水压力正常,但由于其内部二次供水加压设施安装不合理,频繁开关阀造成了水压波动。查明原因后,城东所工作人员向物管方和业主进行了说明。要解决这一问题,需面临很多复杂的技术难题,该所工作人员又主动给予技术支持,提出技改方案。为彻底解决水压波动问题,用户委托城东所实施改造。12月5日正式动工。为了保障住户的正常生活用水,城东所特意选在住户用水量较小的夜间进行施工。为了尽量降低对住户休息的影响,施工人员决定人工开挖。冒着刺骨寒风,经过8个小时的挑灯夜战,终于赶在早上8:00顺利完成改造,及时恢复了小区供水。
12月24日,成都万科物业服务有限公司的两位负责人带着感谢信和锦旗来到城东所,转达了业主的心意:“这几天水压很足,再也不用担心水压不够打不燃热水器了,可以痛快地洗个热水澡。还是水公司的技术高,为我们解决了大难题!”