为进一步改进职工培训工作方式，提升职工队伍整体素质，公司营业所提出了用DV拍摄模拟场景的方式进行业务技能培训的新思路。这种培训方式将改变以往单纯由授课老师讲解的方式，并通过让参训人员找出模拟工作场景中问题的形式进行教学的互动，从而加深受训人员印象，使培训更具实效。
经过营业所相关部门的努力，收费岗位工作场景已于3月中旬完成剧本的编写和DV的拍摄，后期的剪辑、制作工作正在进行当中。营业所以收费岗位的模拟场景教材作为试点，并在此基础上总结经验和不足，为下一步其它业务岗位工作场景拍摄奠定基础。