近期，客户服务中心接到总公司相关部门和单位反映由中心编制的电话号码表中有个别号码不正确。经核实，发现中心是根据原来各单位报来的电话号码来编制的，而现在部分单位的传真电话和普通电话调整或更改后，没有以任何方式通知客户服务中心，所以造成部分电话号码的记录错误。在此，希望各部门和单位对调整和修改后的电话号码，及时通知客户服务中心进行修改，确保总公司部门之间的工作联系和衔接。
根据成质计监[2003]118号文《关于开展气瓶普查整治工作的通知》的要求，和国家关于液氯钢瓶使用及监督管理的若干强制性规定，经材料处、财务处、设备安全处共同协调，顺利完成了我司液氯钢瓶资产清理工作，并上报市政公用局，经市政公用局批准，在材料处的大力协助下，经与成都化工股份有限公司协商，已于近日完成了钢瓶资产移交的所有工作。为此，各相关单位要做好资产的下帐工作，加强对氯瓶使用的日常管理，特别是由于
10月24日，总公司企管办副主任侯捷及相关人员参加了市质量管理协会举办的“2003年成都市质量先进企业及先进工作者表彰会”。侯副主任作为成都市质量管理先进企业代表介绍了总公司质量管理的先进经验，并领取了由质量技术监督局颁发的“2003年成都市质量管理先进企业”奖牌。
为进一步提高工作效率和工作质量，加强技术进步，营业所于今年初开始表务管理信息系统的开发。经过相关部门人员的努力，表务管理信息系统中的基础资料子系统部分已于近期基本开发完成，所内检业务队已开始使用该子系统进行表位方位图、表节点构件图以及表位现场数码照片的数据录入。目前，该队已经对2000余户DN80以上的水表基础信息进行了录入。
为配合总公司科协“创建科普示范企业”，提高设计效率和质量，同时也让新进职工尽快地熟悉设计工作，10月23日，设计院特邀请了同济大学施卫鸿专家对设计人员及新进职工进行了城区管网平差培训。结合设计院平差软件，施卫鸿讲解了如何平差以及如何达到合理的平差结果：水压、流量及经济流速等，并且在各种工况下如何进行调整。通过这次培训，设计人员意识到设计中的新技术、新手段对我们的工作质量和效率有相当大的提高。
经过水六厂维修组及相关人员1个多月的努力，截止11月3日，水六厂三期絮凝池3台第三级卧式搅拌机改造工作已完工。通过配合省机械设计院做好卧式搅拌机传动装置的改造及装配、传动轴轴封形式的改造、高压反冲水管路的改造及装配等工作，该厂卧式搅拌机运行效果得到明显改善：各配合面磨损程度大大降低，完全消除了泄漏现象。此项工作对降低运行成本和减轻工人劳动强度将起到积极作用。
10月24日，总公司副总经理孙晓航主持召开了高峰安全供水竞赛领导小组会，工会主席黄朗以及相关职能处室负责人参加了会议。在今年的高峰安全供水竞赛中，各参赛单位按照蓉水工发[2003]23号文件要求，紧紧围绕供水高峰工作中的重点、难点制定计划、落实措施，积极调动广大职工参与高峰安全供水竞赛的积极性，所在参赛单位的管理人员和广大供水职工为高峰供水安全、足量、满足城市需要而付出了艰辛的劳动和辛勤的汗水，圆
10月22日，经城东所消防巡检队信息反馈，东大街中国电信旁一工地内有偷水现象，到场后施工方已将偷水软管隐藏，但路面上遗留下了明显的水迹。据调查了解，该工地与相邻的居民楼私自协商，由其在表后加表向工地提供转供水，我工作人员当即联系到该居民楼负责人，要求立即停止这一非法行为，并将此事移交营业所作进一步处理。
10月27日，设计院取得了由中国质量认证中心颁发的《质量管理体系认证证书》，该证书证明设计院建立的质量管理体系符合ISO9001：2000标准，在市政公用行业给水工程设计和服务建立的质量管理体系运行有效；标志着设计院在贯标认证工作中取得了阶段性的成果。
为认真贯彻总公司和营业所的质量体系文件，确保总公司和营业所质量体系的有效运行，营业所于10月中旬开始在全所范围内开展质量文件宣贯活动，宣贯活动分三部分进行：一是由各主管部门组织集中学习和各部门各自组织对总公司2000版质量体系程序文件进行学习。二是以多种形式进行2000版质量体系程序文件的宣传，将丁总经理和雷书记在贯标动员大会上的讲话、2000版质量体系程序文件相关内容等在《营业通讯》、黑板报等内
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