营业所查表员秦勉在查抄中铁二局水表的过程中，发现用户内部存在漏水问题。该查表员发现问题后，本着对用户认真负责的宗旨，及时向用户宣传用水知识，并协助用户对内部管网漏水情况进行了排查，使得用户找到了漏水原因，解决了内部漏水问题，减少了用户损失。6月中旬，用户特送来锦旗“兢兢业业，任劳任怨”一面，对查表员秦勉工作认真仔细，积极为用户排忧解难，使用户用水问题得到解决表示感谢。