4月18日，成都馨韵快捷酒店负责人来到城西所送来一面书有“心系百姓，为民排忧”的锦旗。原来是4月8日该所接到此处要求检查水压的指令，业务三队袁仕根随即赶到现场处理，结果发现此处无法寻到起水点，随即报告管网科制定改管方案。相关人员为此事在天气较热的情况下几次三番奔波于现场，最终解决了一直严重影响其正常营业的水压问题。该负责人对西所职工这种不辞辛苦，全心全意为用户服好务的精神表示赞赏及感谢。