1月下旬，营业所收到成都中房物业发展公司送来的“为用户所想，急用户所急”的锦旗一面及感谢信一封，为营业所毛成金、李茂林、曾惠群三位同志认真负责的工作表示了感谢。面对该处存在的混合用水情况，三位工作人员认真履行职责，坚持用水原则，积极与用户联系，宣传解释省、市《城市供用水管理条例》有关规定，详细告知用户混合用水会给水费收取带来的困难和影响，并就如何解决好混合用水问题做了说明，当好了用户的用水参谋，使用户避免了诸多麻烦，在最短的时间内改变了混合用水状况，恢复了正常用水。