1月18日，自来水公司组织开展2020年度服务质量分析视频会，公司各业务管理部门相关人员参加会议。会议梳理了公司2020年各项服务工作整体情况，分享了服务经典案例及业务代表服务工作的经验。公司将继续结合社会、政府对服务工作的高质量要求，积极转变服务理念，进一步提升服务水平和效率。