4月13日，天顺路288号用户致电市长公开电话，对自来水公司城南管网所维修人员高效求实的优质服务表示肯定和感谢。

4月10日，城南管网所接到天顺路288号用户反映家中管道漏水的信息后，立即到场检查。经查发现漏水管道在橱柜下方，操作空间狭小，但维修人员不受环境所困，全程蜷伏跪在橱柜前完成了管道维修工作，既保障了用户用水需要又保护了用户财产不受损，切实做到了您用水我用心的服务理念。用户全程看在眼里感动在心中，因而致电表扬。