1月19日至20日，自来水公司分别收到青羊教师公寓西苑、青羊区战旗东路4号附1号小区、成都成华城市建设投资有限责任公司送来的致谢锦旗。

1月20日，青羊教师公寓西苑用户代表来到自来水公司送上感谢信和书有“及时抢险，为民解忧”的锦旗。1月16日晚，青羊教师公寓西苑发现小区内爆管，联系自来水公司热线后，17日上午城西管网所业务人员赶到小区对爆管位置进行排查，并提前通知用户将停水进行维修，仅耗时4小时就完成了抢修。优质的服务意识，高效的服务能力得到了小区用户的一致认可。自来水公司将全力做好“最后一公里”服务工作，助力成都国际化营商环境的建设。

1月20日，青羊区战旗东路4号附1号小区用户特送来“营商环境，建设楷模”锦旗一面，对自来水公司城西管网所专业、高效的工作能力和服务态度表示感谢。12月16日，公司城西管网所收到青羊区战旗东路4号附1号小区用户的报装申请业务后，立即抽派业务骨干到现场查勘，与用户取得联系后，不到2个工作日完成设计方案及预算的编制，并协助用户协调小区内部管道开挖事宜。通过不间断的努力，于12月20日圆满完成该用户新装水表任务，用户特赠锦旗表示赞赏。

1月19日，自来水公司城东管网所收到成都成华城市建设投资有限责任公司“一流营商环境，助推企业成长”的致谢锦旗。前期，自来水公司城东管网所接成都成华城市建设投资有限责任公司报装项目。经工作人员现场踏勘，该报装项目存在需安装管线较长，现场施工障碍较多的困难。考虑到用户用水的需求迫切，该所从助力营商环境角度出发，抓紧推进并制定合理施工方案连夜施工，在周期内完成了该处报装工程。用户对我公司报装施工、通水速度及服务态度提出表扬，并赠锦旗表示感谢。