近日，总公司营业所举行了服务意识和服务质量知识竞赛。七个参赛队围绕营运管理过程中的各项质量控制关键点和质量要求，分别进行了答题。通过激烈紧张的答题，竞赛评出了一、二、三等奖。此次竞赛增强了全所职工的质量管理意识，为今后更好的开展质量检查工作起到了积极的促进作用。