2月28日，自来水公司召开2023年年度服务质量分析暨2024年供水服务工作提升专题会。会议近三年服务数据着手，紧盯产生投诉的“热点”和“集中点”问题进行深入分析，聚焦典型案例和用户急难愁盼问题，要求各部门单位深挖案例中存在的服务短板，着力办好民生实事。随后，对2024年服务提升工作做安排部署，要求工作项目化、项目清单化、清单责任化，围绕成都市“优化服务年”主题，从根源上做好服务提升工作，切实提升群众用水的安全感、获得感、幸福感。
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