8月16日上午，西南交通大学后勤处副处长兼水电中气中心主任陈铁军同志来到自来水公司，送上一面“不忘初心情系用户，排忧解难高效服务”的锦旗，以对公司表示感谢。2019年6月以来，西南交通大学犀浦校区存在水压过低且用水量较高的问题，对于该校内的生活用水带来很大的不便，西南交通大学便向公司请求帮助。公司收悉后，公司主要负责人高度重视，立即牵头研究讨论，制定了相关工作安排和部署，并安排郫都分公司立即调查处置，帮助西南交通大学解决了校内的用水问题。为此，西南交通大学的同志特送锦旗一面以表感谢。