9月21日，自来水公司客户服务部组织召开热线信息处置沟通交流会。会议围绕客户服务热线信息及三来信息处置过程中的痛点、难点及亟待解决的复水问题等内容进行深入交流，并深度剖析热线信息跟踪处置存在的服务问题。通过此次交流，旨在不断推进热线信息处置效率，切实提升用户满意率和实际解决率。