11月29日，自来水公司城东管网所、城西管网所分别收到跳蹬河11号院业主送来的书有“为民解忧，热情服务”、柿子巷金河苑业主送来的书有“全心为民解难，抢修爆管神速”的锦旗。用户对城东管网所以优质服务，积极排查并解决小区管道漏水问题，减少了漏水对居民生活的影响表示感谢，对城西管网所优化方案、倒排时间，进行金河苑部队宿舍户表改造，同时协助用户处理内部漏水问题，解决了部队宿舍用水困难表示感谢。