4月19日17:20分左右，公司生产调度中心发现城区压力普降4米，立即上报公司。公司迅即启动应急预案，公司领导第一时间赶赴现场指挥、组织止水抢修工作；生产运行中心有序组织信息上报、发布与沟通工作；城西管网所克服下班交通拥堵、施工场地复杂不利条件迅速止水，全力以赴，连夜抢修。在各单位通力配合、高效协作下，抢修工作于4月20日凌晨02:30分完成并全线恢复供水，及时消除了供水隐患，确保了公司管网及设施的正常运行。

次日，市委副书记、市长罗强就19日金牛立交内侧自来水管道爆管事件相关单位连夜抢修表示亲切慰问：“各有关单位密切配合，统一协调指挥，连夜奋战，确保了抢修工作，高效优质的完成，将损失降到了最低。保证了人民生活正常用水和出行通畅......”

市长及市政府对供水工作的充分肯定，鼓舞了连夜奋战在一线的员工，纷纷表示将继续用自己的实际行动，诠释好成都环境人的责任和担当，为将成都建设成全面体现新发展理念的城市做好供水保障工作！