近日，有用户反映公司一工号为023的王姓员工到用户家中监测水质，并以安装净水器为名收取费用。针对此事件，公司高度重视，立即组织相关人员进行调查。经公司内部核查，该名王姓人员并非我公司员工，公司也没有提供上门安装净水器的服务。
为体现公司“安全供水，贴心服务”的服务理念，近日，公司水质中心和党群工作部相关工作人员专程到用户家中，就此事件进行走访了解。据悉，该王姓人员安装的这款所谓的“净水器”，只是在塑料壳中加上一个劣质的陶瓷滤芯，根本起不到任何过滤水质的作用。用户对工作人员的专业解释和认真的态度表示相当满意。
在此，自来水公司提醒广大市民朋友不要上当受骗，“市民饮用的自来水各项水质指标完全符合国家生活饮用水卫生标准，我公司绝不会推广安装净水器。”如再有人假借公司名义推销净水器，可向我公司24小时供水服务热线962965进行核实。