日前，成都市精神文明建设办公室公布了2012年第一次成都综合文明指数测评结果，全市平均得分83.31，位居全国第二名，较上次测评稳步增长。
   公司作为文明指数测评受检窗口之一，在此次测评工作中积极开展了以下各项工作：以服务制度为抓手，建立服务长效机制；完善了服务窗口硬件设施，保证服务软硬件质量；广泛宣传、全体动员、积极开展 “迎接十八大、讲文明、树新风”、道德领域突出问题专项教育和治理、“学雷锋”志愿服务等活动。公司服务管理部对相关细化指标定期督查，严格考核。
    据了解，本次测评中，实地考察占50％，问卷调查占30％，材料审核占20％，测评严格按照《成都市文明城市测评工作管理办法（试行）》进行，测评结果从一个侧片客观、公正、科学地反映了公司的服务水平。