3月10日，市精神文明建设办公室组织召开了全市主要窗口行业（单位）文明精神文明建设座谈会，参加会议的有市委宣传部、市国资委等十九个市党、政部门和水、电、气等十五家企业的有关负责人。
会议上，市委宣传部李晓阳副巡视员通报了“2009年成都市窗口行业（单位）文明指数测评分析报告”。市文明办牵头组织的文明指数测评工作，在每年的上、下半年各进行一次。2009年下半年全市窗口行业平均得分86.58分，较上半年提高了0.80分。其中，自来水行业（包括区、市、县水司）得分为87.78分，较上半年提高了1.51；在23个被测评行业（单位）中排名第九名，较上半年（第十三名）提升了四位。
在会上，我公司客户服务部副主任齐宇主动从公司由生产型企业转变为服务型企业、邀请专业咨询公司打造公司服务品牌两个方面，简要汇报了公司创建文明窗口单位，努力提升服务水平和质量的工作情况；简介了我市自来水行业的情况，希望分别报告测评结果和排名，或在测评报告中给予适当说明。同时，建议市文明办组织有关专业人员到企业对测评标准体系进行讲解和对测评结果进行点评，服务于企业，帮助企业改进创建工作，共同提升我市窗口行业（单位）精神文明创建水平，受到了市文明办喻中跃主任和李晓阳副巡视员的好评。