为进一步提高供水服务质量，努力配合公司打造供水服务品牌，公司城西管网所10月中旬先期在白马寺工作站区域走访了部分社区用户，调查收集用水情况，同时结合DN100大表管理工作要求，决定推行“服务进社区”工作。11月11日，城西所召集巡查人员召开了“供水服务进社区”工作宣传动员会，正式在全所范围推行该项工作。巡查人员定期走访，发放评价表，了解收集社区用户用水情况和大口径水表运行情况，直接反馈用户遇到的用水问题，及时为他们解决用水困难。随着该项工作的推出，不仅可以帮助工作站提高巡查效率，强化大口径水表管理，有效降低群报率，更能直接全面的反映用户的用水需求，有助于我们及时调整服务工作战略，以适应用户的需求，为公司打造服务品牌，赢得用户做出积极努力。