11月16日自来水公司客户服务部到成都市天府新区籍田街道石庙村开展供水服务进乡村工作，为当地村民提供上门服务。客户服务部职工现场为村民办理用水报装业务，宣传成都市供用水政策，解决村民的用水问题，做实做细天府新区农饮水工作，帮助村民享受到快速、便捷、安心的供水服务。
11月16日，兴蓉环境副总经理兰彭华带队调研自来水七厂三期项目的取水口和厂区施工现场，并召开专题讨论会。兰彭华强调，一是要合理安排施工，通过流水线作业有序推进项目建设；二是要提前筹划，充分预判疫情对设备采购的影响，尽快订货，避免设备不能及时到位，影响项目推进。
2021年11月15日下午，集团党委副书记、副董事长、总经理张雄正督导自来水公司疫情防控和生产经营工作。督导组一行通过实地调研、视频连线等方式对自来水公司制水、管网、客户服务等业务板块的疫情防控工作进行了检查，张雄正对公司果断采取有效防控措施，保障了城市供水安全给予了肯定，同时要求公司千方百计做好后勤保障，为抗疫情、保生产的一线员工创造良好的工作和生活环境。张雄正强调，一是
城北管网所巡检自查时发现绕城-大丰DN1400输水管阀门漏水，立即组织技术人员制定不停水维修方案，同步采购配套螺栓工具，于11月15日，完成DN1400输水管阀门抢修工作，确保输水管线运行安全，保障用户不间断用水。
11月11日，自来水公司开展自来水七厂三期项目安全和防疫检查。检查人员前往施工现场，重点检查了现场人员管控、通风消杀、防疫物资储备和安全文明施工等落实情况，要求施工单位务必落实工程建设项目安全保障和疫情防控的各项措施，随时关注疫情发展，保障工作人员健康安全，确保项目正常运行。
11月11日下午16:50，市国资委机关党委书记邵梅一行对成都市自来水有限责任公司十二桥服务厅进行了“不打招呼”突击检查，自来水公司相关负责人陪同。邵梅一行听取了自来水公司关于疫情防控的相关措施，对服务厅现场的卡口管理、通风消毒、口罩佩戴规范、“一米线”等各项防疫工作予以肯定，同时提出要时刻绷紧疫情防控这根弦，严格落实各项防疫措施，坚决筑牢疫情防控网。
11月10日，自来水公司认真落实集团《关于开展全员核酸检测的通知》精神，紧密筹划、周密部署，分别在青羊区、武侯区、成华区、郫都区生产经营场所设置4个采样点位，组织职工就近完成集中采样工作，为保障城市供水生命线和员工生命安全和身体健康筑牢防疫堡垒。
11月8至9日，自来水公司城南管网所联系上海冠龙阀门有限公司技术人员对天府新区重要输水管线上18处DN1200大口径阀门进行全面检查。在专业人员的指导下，城南管网所工作人员对阀门止水效果不良的情况进行深入分析，并共同商讨出相应解决办法，在确保管网设施正常运行的同时，也帮助我司在今后实施计划停水及维修管道时能够精准发力，少走弯路，最大程度地降低对用户用水的影响。
为深入落实国资国企工委、上级纪委关于“窗口腐败”问题专项监督要求，持续优化营商环境。11月4日，自来水公司纪委精心部署专项监督工作，通过在客户服务厅摆放专项监督宣传展架，主动公开举报渠道，积极收集群众问题。同时，同步开展自查自纠，梳理窗口服务事项、办事流程、制度机制等情况，筑牢窗口单位办事人员廉洁底线，切实将“窗口腐败”专项监督工作抓实抓细抓出成效。
11月4日，为确保城市供水安全，按照集团公司部署，水六厂全面实行封闭式管理。众志成城，迅速响应。水六厂接到通知后，第一时间启动应急响应，水六厂相关负责人、生产班组及保障组乘坐各种交通工具，迅速奔赴厂区，坚守在战疫情、保供水的一线岗位上，用自己的力量筑牢防控疫情的坚强防线。提前部署，做好保障。水六厂密切关注新冠肺炎疫情防控最新形势，高度重视，提前谋划，做好生产运行、设备保障、
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