7月31日，自来水公司城西管网所龙祥斌接到用户反映文庙西街6号4单元4楼2号户内管道漏水的消息后，迅速到达现场查看，确认为用户内部厕所墙体的DN50管道漏水，需改管处理，由于用户家里才装修完，漏点被用户用木条包裹，改管势必破坏用户装修观，龙祥斌为用户着想，建议采用抢修器进行抢修，但抢修器过大，不利于使用，他主动为用户拆除包裹管道的装修木条，使用抢修器修复漏水后，他又为用户恢复了装修木条，他一切为用户着想，为用户负责的服务态度得到用户的高度赞扬。8月13日，用户专程送来一面“为民服务，尽职尽责”的锦旗，对自来水公司提供高效热情的服务表达感激之情。