因一环路南二段1号数码科技大厦总水表位置红线归属原因，导致大厦物业工程部长期不能随时观察、记录总水表用水量，也无法及时发现并维修内部管网漏水。接到该处反映的求助信息后，从助力成都营商环境的角度出发，公司安排相关部门主动联系业委会及相邻产权单位，就避免水资源浪费和用水管理等方面进行了指导。我司工作人员到场就水表迁移及水表维护等问题，向大厦负责人提出了多套解决方案，及时对内部管网进行监控和处置。7月2日下午，数码科技大厦于将一封感谢信送到自来水公司，对公司主动协调、积极解决用户用水问题表示感谢。