2017年8月8日晚21时19分，九寨沟县发生7.0级地震。地震发生后，自来水公司快速反应，在震后第一时间就积极参与到兴蓉集团组织的供水保障小组中，从自来水的生产运营、水质检测、设备维修等方面做好抢险救援工作，全力保障灾区群众用水安全。8月11日，公司接到紧急运送抢险救灾物资到灾区的指令后，下属管网、制水分公司员工踊跃报名，最后确定5名员工，运送两吨消毒物资和部分监测仪器参与抢险救援工作。到达灾区后，保障小组人员立即对九寨沟县城自来水厂和漳扎镇自来水厂现场设备状况和生产情况进行调查了解，并指导帮助自来水厂工作人员对设备和工艺进行及时调整、加强原水水质和出厂水水质检测，全力确保灾区自来水厂出水水质达标，以实际行动践行社会责任。